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      網絡欺凌:是什么?怎么辦?

      ——青少年想要了解的網絡欺凌十件事

      標簽:女網問答 | 來源:中國婦女報·中國婦女網

          網絡欺凌:是什么?怎么辦?

          ■ 中國婦女報·中國婦女網綜合報道

          “關于網絡欺凌,你想知道什么?”聯合國兒童基金會向青少年提出了這個問題,并收到了來自世界各地的數千份答復。

          兒基會召集兒基會專家、網絡欺凌和兒童保護國際專家,回答了相關問題,并就如何應對網絡欺凌提出建議。

          什么是網絡欺凌?

          什么是網絡欺凌?  

          網絡欺凌是利用數字技術進行的欺凌。它可以在社交媒體、即時通訊平臺、游戲平臺和手機上進行。它是一種反復的行為,旨在嚇唬、激怒或羞辱那些被攻擊的人。

          示例包括:在社交媒體上散布關于他人的謊言或發布令他人難堪的照片;通過即時通訊平臺發送有害信息或威脅;冒充他人并以他人名義發送惡意信息。

          面對面欺凌和網絡欺凌經常會同時發生,但網絡欺凌留下了數字足跡——這一記錄可以提供有用的證據幫助制止攻擊行為。

          青少年最關心的十個網絡欺凌問題  

          根據調查,關于網絡欺凌,青少年最關注以下十大問題:

          1.我在網上被欺凌了嗎?怎么區分玩笑和欺凌?

          2.網絡欺凌有什么影響?

          3.如果有人在網上欺負我,我應該和誰談談?為什么報告欺凌行為很重要?

          4.我正在遭受網絡欺凌,但不敢和父母說,我該如何向父母求助?

          5.我怎樣才能幫助我的朋友舉報網絡欺凌行為,尤其是他們自己不想報告時我該怎么辦?

          6.我們如何在不放棄上網的情況下杜絕網絡欺凌?

          7.在社交媒體上,怎樣防止我的個人信息被人利用或被用來羞辱我?

          8.對網絡欺凌行為有懲罰措施嗎?

          9.互聯網公司似乎并不關心網絡欺凌和騷擾問題。他們對此有責任嗎?

          10.網上有兒童或青少年專用的反欺凌工具嗎?

          兒基會關于網絡欺凌的建議  

          對上述問題,兒基會逐一給出了建議。

          1.我在網上被欺凌了嗎?怎么區分玩笑和欺凌?

          朋友們都會互相開玩笑,有時很難區分一個人是在開玩笑還是想傷害你,在網上這種情況尤為明顯。有時他們會用一句“開玩笑”或“別把它當回事”一笑置之。

          但是如果你感到受傷,或認為別人是在嘲笑你,而不是在和你說笑,那這個玩笑就開得過頭了。如果你要求對方停下來,可對方依舊我行我素,你也一直煩惱,那么這可能是一種欺凌了。

          當欺凌發生在網上時,會引起包括陌生人在內的許多人的不必要的注意。不管它發生在哪里,如果你對它不滿意,你就不必忍受它。

          總之,如果你感覺不好,而且這種行為沒有停止,那么就應該得到幫助。制止網絡欺凌不僅僅是要指出欺凌者,還需要認識到每個人都值得尊重——無論是在網絡上還是在現實生活中。

          2.網絡欺凌有什么影響?

          當欺凌發生在網上時,你會感覺你在任何地方都會受到攻擊,甚至在你自己的家里,似乎無法逃脫。網絡欺凌對人的影響可能是長期的、多方面的:

          精神上——感到煩惱、尷尬、愚蠢,甚至憤怒;

          情感上——感到羞恥,或對所喜歡的事情失去興趣;

          身體上——感到疲勞(失眠),或出現胃疼和頭疼等癥狀。

          被別人嘲笑或騷擾的感覺,會阻止人們開口說話或試圖解決問題。在極端情況下,網絡欺凌甚至會導致自殺。

          網絡欺凌可以在很多方面影響我們。但這些都是可以克服的,我們可以重拾自信,恢復健康。

          3.如果有人在網上欺負我,我應該和誰談談?為什么報告欺凌行為很重要?

          如果你認為自己被欺凌了,第一步就是向你信任的人尋求幫助,比如你的父母、親密的家庭成員或其他值得信任的成年人。

          在學校,你可以向輔導員或你最喜歡的老師求助。

          如果你不愿意和你認識的人交談,打幫助熱線和一個專業人士交談。

          如果欺凌發生在社交平臺上,可以考慮拉黑欺凌者并在平臺上正式報告其欺凌行為。社交媒體公司有義務保護用戶的安全。

          收集證據——短信和社交媒體帖子的截圖——來展示發生了什么,會很有幫助。

          要制止欺凌,就必須有證據證明,同時報告是關鍵。這也有助于向欺凌者表明他們的行為是不可接受的。

          如果你處于緊急危險之中,那么你應該報警或尋求其他緊急援助。

          4.我正在遭受網絡欺凌,但不敢和我的父母說,我該如何向父母求助?

          如果你正在遭受網絡欺凌,你可以采取的重要一步是與一個信任的成年人交談。和父母交談對每個人來說都不容易,但是你可以做一些事情來幫助啟動談話。選擇一個他們能集中聽你談話的時間,解釋一下這個問題對你來說有多嚴重。請記住,他們可能不像你那么熟悉技術,所以你可能需要幫助他們了解正在發生的事情。

          他們可能不會馬上給你答案,但他們很可能想幫你,與你站在一起,最后你可能就找到了解決辦法?!叭齻€臭皮匠頂一個諸葛亮”。如果你仍然不確定該做什么,考慮聯系其他值得信任的人。關心你、愿意幫助你的人往往比你想象的要多!

          5.我怎樣才能幫助我的朋友舉報網絡欺凌行為,尤其是他們自己不想報告時我該怎么辦?

          任何人都可能成為網絡欺凌的受害者。如果你看到這種事發生在你認識的人身上,試著提供支持。

          傾聽很重要。為什么他們不想舉報網絡欺凌?他們感覺怎么樣?讓他們知道,他們不必正式報告任何事情,但與可能提供幫助的人交談是至關重要的。

          請記住,你的朋友可能會感到脆弱。向他們表達善意,幫助他們思考他們可能會說什么,對誰說。讓他們知道,如果想好了要報告,你可以陪他們一起去。最重要的是,告訴他們,你是為他們而來,你想幫助他們。

          如果你的朋友仍然不想報告這個事情,那么支持他們找到一個可以幫助他們處理這種情況的值得信任的成年人。請記住,在某些情況下,網絡欺凌的后果可能危及生命。

          請記住,什么都不做會讓人覺得每個人都反對他們,或者沒有人關心他們。你的話會非常有意義。

          6.我們如何在不放棄上網的情況下杜絕網絡欺凌?

          上網有很多好處。然而,就像生活中的許多事物一樣,它也帶來你需要防范的風險。

          如果你遇到網絡欺凌,你可能想刪除某些應用程序或保持離線一段時間,讓自己有時間復原。但離開互聯網并不是一個長期的解決方案。你沒做錯什么,為什么要剝奪自己上網的權利?這樣做甚至可能向欺凌者發出錯誤信號——你是在鼓勵那些讓人無法接受的行為。

          我們都希望杜絕網絡欺凌,這也是報告網絡欺凌行為如此重要的原因之一。但是,創造我們想要的互聯網,僅僅靠舉報欺凌行為是遠遠不夠的。還需牢記,我們所分享的內容、所說的話都可能傷害到他人,對此我們必須深思熟慮。我們需要在網上和現實生活中彼此友好。所有人都責無旁貸!

          7.在社交媒體上,怎樣防止我的個人信息被人利用或被用來羞辱我?

          在網上發布或轉載任何信息前,請三思而后行——它可能永遠留在網上,并可能被用來傷害你。不要透露你的地址、電話號碼或學校名稱等個人信息。

          了解你喜愛的社交媒體應用程序的隱私設置。以下是你可以采取的一些措施:

          你可以調整賬戶隱私設置,決定誰可以查看你的個人頁面、向你直接發送消息或對你的帖子發表評論。

          你可以報告有害的評論、信息和照片,并要求刪除它們。

          除了“刪除好友”,你可以拉黑某人,阻止其瀏覽你的個人頁面或聯系你。

          你還可以選擇將一些人的評論設置為僅他們自己可見,而無需拉黑他們。

          你可以刪除你個人頁面上的內容,或者對特定的人隱藏它們。

          在大多數社交媒體上,如果你拉黑某人、限制訪問或報告不當行為,對方并不會收到通知。

          8.對網絡欺凌行為有懲罰措施嗎?

          大多數學校都很重視欺凌行為,并會采取行動加以制止。如果你受到其他學生的網絡欺凌,請向學校報告。

          任何形式的暴力,包括線下欺凌和網絡欺凌的受害者,都有權訴諸司法,追究施暴者的責任。

          反對欺凌的法律,特別是關于網絡欺凌的法律相對較新,并不是每個國家都制定了相關法律。這就是為什么許多國家依賴其他相關法律,如反騷擾法來懲罰網絡欺凌者。

          在對網絡欺凌有專門法律的國家,故意造成嚴重情感痛苦的網絡行為被視為犯罪活動。在其中一些國家,網絡欺凌的受害者可以尋求保護,禁止欺凌者與其聯系,并暫時或永久限制欺凌者使用相關電子設備。

          然而,重要的是請記住,懲罰并不總是改變欺凌者行為的最有效方式。把精力放在彌補傷害、改善關系上,往往效果更好。

          9.互聯網公司似乎并不關心網絡欺凌與騷擾問題。他們對此有責任嗎?

          互聯網公司正日益關注網絡欺凌問題。

          很多公司推出了應對網絡欺凌的方法,利用新工具、指南和舉報途徑,以期更好地保護用戶。

          但事實上,在這一領域還需要開展更多行動。許多青少年每天都在經歷網絡欺凌,有些人在網上遭受極其嚴重的傷害,有人甚至因此結束了自己的生命。

          互聯網科技公司有責任保護他們的用戶,特別是兒童和青少年。

          當他們沒有履行這些責任時,我們所有人都應該向他們問責。

          10.網上有兒童或青少年專用的反欺凌工具嗎?

          各個社交平臺都提供了多種工具,讓你限定哪些人可以評論或瀏覽你發布的內容,哪些人可以自動加你為好友,同時告訴你怎樣舉報欺凌。只需簡單幾步,就可以實現屏蔽、靜音功能或舉報欺凌。我們鼓勵你去了解和使用這些工具。

          社交媒體公司還為孩子、家長和老師提供教育工具和指南,讓他們了解網絡上的風險和安全上網的方法。

          另外,對抗網絡欺凌的第一道防線可能就是你。想一想你身邊的網絡欺凌發生在何處,以及你可以提供幫助的方式——為被欺凌者發聲,揭露欺凌行為,向信任的成年人尋求幫助,或是喚起人們對此的關注。即使一個簡單的善舉,也能帶來很大幫助。

          如果你擔心自身安全或自己在網上的遭遇,趕緊告訴你信任的成年人,或者撥打求助熱線甚至報警來尋求幫助。

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      • 編輯:李凌霄 ????2021-02-24

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